Choisir le
contrat EDF le plus adapté à ses besoins permet de
gérer efficacement sa consommation d'électricité tout
en maîtrisant ses dépenses énergétiques.
Pour savoir quel contrat EDF choisir, voici quelques étapes à considérer :
- Estimation de la consommation : Avant toute chose, il est recommandé d'estimer sa consommation énergétique. Cela peut se faire à partir des dernières factures ou en utilisant des outils en ligne fournis par certains fournisseurs en renseignant les informations du logement (surface, nombre d’occupants, niveau d’isolation, équipements…)
- Définir ses besoins : Certains consommateurs peuvent avoir des besoins spécifiques, comme une consommation majoritairement nocturne, une préférence pour les énergies renouvelables, ou encore des équipements électriques gourmands en énergie
- Comparer les tarifs : Une fois ses besoins définis et sa consommation d’énergie estimée, il faut comparer les différents abonnements EDF. Pour ce faire, utiliser un comparateur en ligne est la meilleure solution. Cela permet de gagner du temps et de l’argent en mettant en parallèle les différents abonnements EDF et identifier celui qui répond le mieux à ses critères
Quels sont les contrats EDF ?
Abonnements EDF pour l’électricité
EDF propose :
- Un abonnement au tarif réglementé : le Tarif Bleu
- Des offres de marché : La Gamme Vert Electrique et la Gamme ZEN WEEK-END
Le Tarif Bleu
Le
Tarif Bleu est un abonnement au
tarif réglementé de vente (TRV) de l'électricité. Les TRV sont définis par
les pouvoirs publics, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l’énergie), et sont révisés deux fois par an. Seul EDF (et les Entreprises locales de distribution), en sa qualité de
fournisseur historique, peut proposer ces tarifs.
Le saviez-vous ?Depuis l'introduction du bouclier tarifaire en octobre 2021, destiné à lutter contre la hausse des prix de l'énergie, les tarifs réglementés de l'électricité ont été gelés, malgré des hausses de 4% en février 2023, de 15% en février 2023, et enfin de 10% en août 2023. Selon les annonces de l'exécutif, ce bouclier tarifaire devrait être progressivement levé en 2024.
Le
Tarif Bleu est disponible en trois options tarifaires :
- Base
- Heures Pleines/Heures Creuses
- Tempo
L’option Base
Avec l’
option Base, le
prix du kWh EDF est
identique quels que soient le jour de la semaine et le moment de journée.
Grille tarifaire du Tarif Bleu d'EDF en option tarifaire de base| Puissance (kVA) | Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh |
|---|
| 3 | 140,74 € | 0,1952 € |
| 6 | 185,58 € | 0,1952 € |
| 9 | 232,68 € | 0,1952 € |
| 12 | 279,84 € | 0,1952 € |
| 15 | 324,72 € | 0,1952 € |
| 18 | 369,12 € | 0,1952 € |
| 24 | 465,48 € | 0,1952 € |
| 30 | 557,28 € | 0,1952 € |
| 36 | 651,48 € | 0,1952 € |
L’option heures pleines/heures creuses
Avec l’
option heures pleines/heures creuses, le coût du kWh est inférieur au tarif base durant 8 heures par jour (entre 12h et 17h et/ou entre 20h et 8h), mais il est plus élevé pendant les heures pleines. Pour que cette tarification soit rentable,
au moins 30% de la consommation électrique doit avoir lien durant les heures creuses, sinon l’option base est plus intéressante.
Grille tarifaire du Tarif Bleu d'EDF en option Heures pleines / Heures creuses :| Puissance (kVA) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) |
|---|
| 6 | 188,89 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 9 | 237,77 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 12 | 285,06 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 15 | 329,92 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 18 | 376,06 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 24 | 473,66 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 30 | 564,22 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 36 | 655,36 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
L’option Tempo
Avec l'
option Tempo, le coût du kWh varie en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine. L'année est segmentée en trois catégories :
- Les jours "bleus" où le kWh est au tarif normal
- Les jours "blancs" avec un kWh légèrement plus cher
- Les jours "rouges" où le kWh est nettement plus coûteux
Il y a un maximum de
22 jours rouges chaque année. Les abonnés sont informés de ces jours par EDF la veille. Cette option est avantageuse pour ceux qui peuvent
ajuster leur consommation d'électricité selon le code couleur du jour.
Grille tarifaire du Tarif Bleu d'EDF en option Tempo en 2025| Puissance (kVA) | Abonnement (€ TTC/an) | Bleu HC (€ TTC/kWh) | Bleu HP (€ TTC/kWh) | Blanc HC (€ TTC/kWh) | Blanc HP (€ TTC/kWh) | Rouge HC (€ TTC/kWh) | Rouge HP (€ TTC/kWh) |
|---|
| 9 | 233,88 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,1730 € | 0,1460 € | 0,6468 € |
| 12 | 280,60 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,1730 € | 0,1460 € | 0,6468 € |
| 15 | 324,16 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,1730 € | 0,1460 € | 0,6468 € |
| 18 | 369,43 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,1730 € | 0,1460 € | 0,6468 € |
| 30 | 555,72 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,1730 € | 0,1460 € | 0,6468 € |
| 36 | 653,20 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,1730 € | 0,1460 € | 0,6468 € |
Qu’est-ce que la Gamme ZEN WEEK-END
Toutes les offres de la Gamme ZEN WEEK-END sont réservées aux logements équipés d’un compteur Linky, à l’exception de l’abonnement EDF Zen Online.
Les abonnements EDF de la Gamme ZEN WEEK-END incluent un coût du kWh qui peu
t varier jusqu’à deux fois par an (à la hausse comme à la baisse).
Les consommateurs ont les choix entre
quatre options pour la Gamme ZEN WEEK-END :
- Zen Week-end +
- Zen Week-end
- Zen Week-End Option Flex
- Zen Online
Zen Week-end Plus
Le coût du kWh est
30% moins cher le week-end et les jours fériés, ainsi qu’un jour au choix (lundi, mercredi ou vendredi) comparé au prix HT du kWh du reste de la semaine.
Grille tarifaire Zen Week-End Plus (base)| Puissance souscrite (kVA) | Abonnement annuel (€ TTC) | Prix kWh Heures Semaine | Prix kWh Heures Week-End | Prix kWh Heures jour* |
|---|
| 6 | 185,58 € | 0,2123 € | 0,2123 € | 0,2123 € |
| 9 | 232,73 € | 0,2123 € | 0,2123 € | 0,2123 € |
| 12 | 279,88 € | 0,2123 € | 0,2123 € | 0,2123 € |
| 15 | 324,73 € | 0,2123 € | 0,2123 € | 0,2123 € |
| 18 | 369,14 € | 0,2123 € | 0,2123 € | 0,2123 € |
| 24 | 465,46 € | 0,2123 € | 0,2123 € | 0,2123 € |
| 30 | 557,30 € | 0,2123 € | 0,2123 € | 0,2123 € |
| 36 | 651,47 € | 0,2123 € | 0,2123 € | 0,2123 € |
Grille tarifaire Zen Week-End Plus (Heures pleines / Heures creuses)| Puissance souscrite (kVA) | Abonnement annuel (€TTC) | Prix kWh Heures Pleines Semaine | Prix kWh Heures Creuses Semaine | Prix kWh Heures Pleines Week-End | Prix kWh Heures Creuses Week-End | Prix kWh Heures Pleines jour* | Prix kWh Heures Creuses jour* |
|---|
| 6 | 188,89 € | 0,2203 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € |
| 9 | 237,77 € | 0,2203 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € |
| 12 | 285,06 € | 0,2203 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € |
| 15 | 329,92 € | 0,2203 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € |
| 18 | 376,06 € | 0,2203 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € |
| 24 | 473,66 € | 0,2203 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € |
| 30 | 564,22 € | 0,2203 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € |
| 36 | 655,36 € | 0,2203 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € | 0,1650 € |
Zen Week-end
Le prix du kWh est
30% moins élevé le week-end et les jours fériés en relation au coût du kWh HT de la semaine.
Grille tarifaire offre EDF Zen Week-End (option Week-End)| Puissance souscrite (en kVA) | Abonnement annuel |
Prix du kWh
Heures Semaine
|
Prix du kWh
Heures Week-End
|
|---|
| 3 | 140,74 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
| 6 | 185,58 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
| 9 | 232,73 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
| 12 | 279,88 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
| 15 | 324,73 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
| 18 | 369,14 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
| 24 | 465,46 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
| 30 | 557,30 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
| 36 | 651,47 € | 0,2028 € | 0,2028 € |
Grille tarifaire offre EDF Zen Week-End (Heures Creuses + Week-End)| Puissance souscrite (en kVA) | Abonnement annuel |
Prix du kWh
Heures Pleines Semaine
|
Prix du kWh
Heures Creuses Semaine
|
Prix du kWh
Heures Pleines Week-End
|
Prix du kWh
Heures Creuses Week-End
|
|---|
| 6 | 188,89 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € |
| 9 | 237,77 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € |
| 12 | 285,06 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € |
| 15 | 329,92 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € |
| 18 | 376,06 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € |
| 24 | 473,66 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € |
| 30 | 564,22 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € |
| 36 | 655,36 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € | 0,1608 € |
Zen Flex
L'année est divisée en deux périodes :
345 jours Éco et
20 jours Sobriété. Pendant les jours Éco, le tarif du kWh est
20% inférieur durant les heures creuses (qui s'étendent sur 17 heures au lieu de 8) comparé au tarif réglementé. Toutefois, durant les jours Sobriété, le prix du kWh est
trois fois plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente (TRV) en heures pleines.
Grille tarifaire de l'offre Zen Flex EDF| Puissance souscrite (kVA) | Abonnement annuel |
Prix du kWh
Heures Creuses
Jour Éco
|
Prix du kWh
Heures Pleines
Jour Éco
|
Prix du kWh
Heures Creuses
Jour Sobriété
|
Prix du kWh
Heures Pleines
Jour Sobriété
|
|---|
| 6 | 188,89 € | 0,2081 € | 0,1508 € | 0,7243 € | 0,2081 € |
| 9 | 237,77 € | 0,2081 € | 0,1508 € | 0,7243 € | 0,2081 € |
| 12 | 285,06 € | 0,2081 € | 0,1508 € | 0,7243 € | 0,2081 € |
| 15 | 329,92 € | 0,2081 € | 0,1508 € | 0,7243 € | 0,2081 € |
| 18 | 376,06 € | 0,2081 € | 0,1508 € | 0,7243 € | 0,2081 € |
| 24 | 473,66 € | 0,2081 € | 0,1508 € | 0,7243 € | 0,2081 € |
| 30 | 564,22 € | 0,2081 € | 0,1508 € | 0,7243 € | 0,2081 € |
| 36 | 655,36 € | 0,2081 € | 0,1508 € | 0,7243 € | 0,2081 € |
Zen Online
Cet abonnement EDF se caractérise par une
gestion 100% en ligne ; c’est-à-dire que les consommateurs doivent gérer leur contrat depuis leur espace client EDF. De plus, le coût du kWh est
identique à celui du TRV lors de la souscription et peut être ajusté jusqu’à deux fois par an, à la hausse comme à la baisse.
Grille tarifaire de l'offre Zen Online EDF| Puissance souscrite (kVA) | Option Base | | Option Heures pleines / Heures creuses | | |
|---|
| Abonnement annuel base (€TTC) | Prix du kWh base (€TTC) | Abonnement annuel hphc (€TTC) | Prix kWh Heures Pleines (€TTC) | Prix kWh Heures Creuses (€TTC) |
| 3 | 140,74 € | 0,1856 € | - | - | - |
| 6 | 185,58 € | 0,1856 € | 188,89 € | 0,1977 € | 0,1559 € |
| 9 | 232,73 € | 0,1856 € | 237,77 € | 0,1977 € | 0,1559 € |
| 12 | 279,88 € | 0,1856 € | 285,06 € | 0,1977 € | 0,1559 € |
| 15 | 324,73 € | 0,1856 € | 329,92 € | 0,1977 € | 0,1559 € |
| 18 | 369,14 € | 0,1856 € | 376,06 € | 0,1977 € | 0,1559 € |
| 24 | 465,46 € | 0,1856 € | 473,66 € | 0,1977 € | 0,1559 € |
| 30 | 557,30 € | 0,1856 € | 564,22 € | 0,1977 € | 0,1559 € |
| 36 | 651,47 € | 0,1856 € | 655,36 € | 0,1977 € | 0,1559 € |
Qu’est-ce que la Gamme Vert Electrique
La Gamme Vert Electrique propose une
électricité 100% verte, provenant de sources renouvelables comme
le solaire, l'hydraulique et l'éolien. Cela permet aux abonnés de
contribuer à la transition énergétique.
Le saviez vous?
Choisir un contrat EDF d'électricité verte ne garantit pas que l'énergie utilisée dans son domicile soit exclusivement verte. En réalité, il existe une seule infrastructure de distribution pour tous, mélangeant différentes sources d'énergie (nucléaire, fossiles et renouvelables) dans ce qu'on appelle le mix énergétique. En souscrivant une offre verte, les consommateurs contribuent à augmenter la proportion d'énergies renouvelables dans ce mix. Ainsi, en souscrivant cette offre, EDF s'engage à acheter des Garanties d'origine (documents électroniques certifiant que l’électricité a été générée à partir de sources renouvelables) assurant que la quantité d'énergie verte injectée dans le réseau est équivalente à celle consommée par ses abonnés.
Avec la Gamme Vert Electrique, les clients EDF ont le choix parmi quatre options :
- Offre Vert Electrique : Les prix du kWh et de l’abonnement sont définis par EDF
Grille tarifaire de l'offre Vert Electrique d'EDF en 2025| Puissance (kVA) | Option tarifaire de base | | Option Heures Pleines - Heures Creuses | | |
|---|
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) |
| 6 | 185,58 € | 0,1871 € | 144.36€ | 0,2771€ | 0,2138€ |
| 9 | 232,73 € | 0,1871 € | 183.60€ | 0,2771€ | 0,2138€ |
| 12 | 279,88 € | 0,1871 € | 221.76€ | 0,2771€ | 0,2138€ |
| 15 | 324,73 € | 0,1871 € | 258.96€ | 0,2771€ | 0,2138€ |
| 18 | 369,14 € | 0,1871 € | 294.24€ | 0,2771€ | 0,2138€ |
| 24 | 465,46 € | 0,1871 € | 370.56€ | 0,2771€ | 0,2138€ |
| 30 | 557,30 € | 0,1871 € | 440.76€ | 0,2771€ | 0,2138€ |
| 36 | 651,47 € | 0,1871 € | 509.88€ | 0,2771€ | 0,2138€ |
- Offre Vert Electrique Week-end : Le tarif du kWh est plus attractif durant les week-ends et les jours fériés. En outre, pour ceux qui choisissent l'option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh EDF est réduit pendant les huit heures creuses de chaque journée
Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Week-end d'EDF en 2025| Option Tarifaire de Base | | | Option Heures Pleines / Heures Creuses
+ Week-end | | | |
|---|
Puissance
(kVA) | Abonnement
(€ TTC/an) | Heures semaine
(€ TTC/kWh) | Heures Week-end
(€ TTC/kWh) | Abonnement
(€ TTC/an) | Heures pleines
(€ TTC/kWh) | Heures creuses
(€ TTC/kWh) | Heures Week-end
(€ TTC/kWh) |
| 6 | 185,58 € | 0,2042 € | 0,2042 € | 188,89 € | 0,2042 € | 0,1611 € | 0,1611 € |
| 9 | 232,73 € | 0,2042 € | 0,2042 € | 237,77 € | 0,2042 € | 0,1611 € | 0,1611 € |
| 12 | 0,2042 € | 0,2042 € | 0,2042 € | 285,06 € | 0,2042 € | 0,1611 € | 0,1611 € |
| 15 | 324,73 € | 0,2042 € | 0,2042 € | 329,92 € | 0,2042 € | 0,1611 € | 0,1611 € |
| 18 | 369,14 € | 0,2042 € | 0,2042 € | 376,06 € | 0,2042 € | 0,1611 € | 0,1611 € |
| 24 | 465,46 € | 0,2042 € | 0,2042 € | 473,66 € | 0,2042 € | 0,1611 € | 0,1611 € |
| 30 | 557,30 € | 0,2042 € | 0,2042 € | 564,22 € | 0,2042 € | 0,1611 € | 0,1611 € |
| 36 | 651,47 € | 0,2042 € | 0,2042 € | 655,36 € | 0,2042 € | 0,1611 € | 0,1611 € |
- Offre Zen Week-End Plus : cette option permet aux consommateurs de choisir l'origine de leur électricité verte, favorisant ainsi le développement des énergies renouvelables en France
L'offre vert électrique régional de EDF| Puissance (kVA) | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|
| 6 | 185,58 € | 1,688€ |
| 9 | 232,73 € | 0,1896 € |
| 12 | 279,88 € | 0,1896 € |
| 15 | 324,73 € | 0,1896 € |
| 18 | 369,14 € | 0,1896 € |
| 24 | 465,46 € | 0,1896 € |
| 30 | 557,30 € | 0,1896 € |
| 36 | 651,47 € | 0,1896 € |
- Offre Vert Electrique Auto : les clients possédant une voiture électrique profitent d'une réduction de 50% sur le tarif du kWh EDF pendant la nuit
Grille tarifaire de l'offre Vert Électrique Auto d'EDF en 2025 | Option Heures Creuses | | | Option Heures Creuses + Week-End | | | |
|---|
Puissance
(kVA) | Abonnement
(€ TTC/an) | Heures Pleines
(€ TTC/kWh) | Heures Creuses
(€ TTC/kWh) | Abonnement
(€ TTC/an) | Heures Pleines
(€ TTC/kWh) | Heures Creuses
(€ TTC/kWh) | Heures Week-End
(€ TTC/kWh) |
| 6 | 188,89 € | 0,2219 € | 0,1290 € | 188,89 € | 0,1290 € | 0,1290 € | 0,1290 € |
| 9 | 237,77 € | 0,2219 € | 0,1290 € | 237,77 € | 0,1290 € | 0,1290 € | 0,1290 € |
| 12 | 285,06 € | 0,1290 € | 0,1290 € | 285,06 € | 0,1290 € | 0,1290 € | 0,1290 € |
| 15 | 329,92 € | 0,2219 € | 0,1290 € | 329,92 € | 0,1290 € | 0,1290 € | 0,1290 € |
| 18 | 376,06 € | 0,2219 € | 0,1290 € | 376,06 € | 0,1290 € | 0,1290 € | 0,1290 € |
| 24 | 473,66 € | 0,2219 € | 0,1290 € | 473,66 € | 0,1290 € | 0,1290 € | 0,1290 € |
| 30 | 564,22 € | 0,2219 € | 0,1290 € | 564,22 € | 0,1290 € | 0,1290 € | 0,1290 € |
| 36 | 655,36 € | 0,2219 € | 0,2219 € | 655,36 € | 0,2219 € | 0,2219 € | 0,2219 € |
Contrats EDF pour le gaz
Il existe deux contrats EDF pour le gaz :
- Avantage Gaz 2 ans 2 ans : EDF garantit un prix fixe du kWh HT pendant deux ans et un mois
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDFPlage de consommation
(MWh) | Conso 1
< 6 | Conso 2
entre 6 et 11 | Conso 3
> 11 |
|---|
Abonnement
(€ TTC /an) | 136,450 € | 136,450 € | 273,17 € |
| Prix du KWh en zone 1 | 0,1311 € | 0,1311 € | 0,1010 € |
| Prix du KWh en zone 2 | 0,1318 € | 0,1318 € | 0,1016 € |
| Prix du KWh en zone 3 | 0,1325 € | 0,1325 € | 0,1023 € |
| Prix du KWh en zone 4 | 0,1332 € | 0,1332 € | 0,1030 € |
| Prix du KWh en zone 5 | 0,1343 € | 0,1343 € | 0,1041 € |
| Prix du KWh en zone 6 | 0,1350 € | 0,1350 € | 0,1048 € |
- Avantage Gaz Optimisé : Le prix du kWh est aligné sur le tarif de référence fixé par la CRE (Commission de régulation de l'énergie). Cela implique que les prix du gaz varient en fonction du tarif de référence, pouvant augmenter ou diminuer en conséquence
Le saviez vous?
Depuis le 1ᵉʳ juillet 2023, le tarif de référence, aussi connu sous le nom
de prix repère, fixé par la CRE (Commission de régulation de l'énergie), a
remplacé les tarifs réglementés de vente du gaz (TRVG). Les TRVG ont été
jugés non conformes aux normes de concurrence établies par le droit de
l'Union européenne. Ce tarif de référence est calculé en prenant en compte
divers coûts, tels que ceux liés à l'approvisionnement sur le marché de
gros, au transport, au stockage, à la distribution, ainsi qu'aux frais
commerciaux et à la rémunération des fournisseurs.
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF en octobre 2025| Plage de consommation
(MWh) | Base
< 1 MWh | B0
1 à 6 MWh | B1 / B2I
> 6 MWh |
|---|
| Plage de consommation
(MWh) | Base
< 1 MWh | B0
1 à 6 MWh | B1 / B2I
> 6 MWh |
| Abonnement
(en € TTC/an) | 137,28 € | 137,28 € | 301,32 € |
| Zone 2 | 0,1350 € | 0,1350 € | 0,1037 € |
| Zone 3 | 0,1355 € | 0,1355 € | 0,1048 € |
| Zone 4 | 0,1359 € | 0,1359 € | 0,1062 € |
| Zone 5 | 0,1378 € | 0,1378 € | 0,1097 € |
| Zone 6 | 0,1356 € | 0,1356 € | 0,1056 € |
Quelles sont les différentes offres sur le marché
Le marché de l’énergie s'est diversifié avec
l'ouverture à la concurrence en 2007. Plusieurs fournisseurs proposent désormais une variété d'offres pour répondre aux besoins des consommateurs :
- Offres au tarif réglementé de vente (TRV) : Les tarifs et de l’abonnement du kWh sont définis par les pouvoirs publics et révisés environ deux fois par an. Seul EDF et les ELD (Entreprises locales de distribution) peuvent le proposer. Les contrats au TRV existent uniquement pour l’électricité, car ces tarifs ont été supprimés pour le gaz. Il n’existe donc plus d’offres au TRV pour le gaz
- Offres de marché à prix fixe : Le prix du kWh est défini librement par le fournisseur en fonction des conditions du marché et est garanti pendant une période définie (entre 1 et 2 ans généralement), quelle que soit l'évolution des prix sur le marché
- Offres de marché à prix indexé : Le coût du kWh est lié à un indice (le tarif réglementé pour l’électricité et le prix référence pour le gaz), et peut donc varier, mais toujours en fonction de celui-ci
Par ailleurs, de plus en plus de fournisseurs proposent
des offres vertes afin de répondre à une demande croissante des consommateurs qui souhaitent participer à la
transition énergétique. Ainsi, pour chaque kWh consommé, le fournisseur s'engage à injecter dans le réseau un kWh d’énergie verte, produit à partir de sources renouvelables, via le mécanisme des Garanties d’origine.
Il est possible de payer moins cher son abonnement EDF en :
- Comparant les offres : Avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, il est possible de trouver des offres concurrentes souvent moins chères que le tarif réglementé d'EDF. Il est donc recommandé d’utiliser un comparateur de prix en ligne afin de s'assurer de bénéficier du meilleur tarif
- Adaptant son contrat : Il est essentiel de choisir un contrat EDF adapté à sa consommation. Par exemple, une offre avec heures pleines/heures creuses peut être avantageuse si l'on peut décaler au moins 30% de sa consommation durant les heures creuses
- Optimisant sa consommation : Réduire sa consommation d'énergie a un impact direct sur la facture. Cela peut passer par des gestes simples comme éteindre les appareils en veille ou investir dans des appareils plus économes en énergie
De plus, il est aussi possible payer moins cher son abonnement EDF en changeant :
- La puissante de son compteur
- De fournisseur d’énergie
Changer la puissance de son compteur
La puissance du compteur détermine
la quantité maximale d'électricité qu’il est possible de consommer simultanément.
De plus,
la partie fixe de la facture d'électricité, c’est-à-dire l'abonnement, varie en fonction de la puissance souscrite. Ainsi, en adaptant cette puissance à ses besoins réels, il est possible de réaliser des économies
Changer la puissance de son compteur peut être motivé par plusieurs raisons :
- Surdimensionnement ou sous-dimensionnement : Si le compteur disjoncte régulièrement, il est possible que la capacité du compteur ne soit pas suffisante. Inversement, si le compteur est surdimensionné par rapport aux besoins énergétique du logement, les consommateurs paient un abonnement pour une puissance dont ils n'ont pas besoin. Ainsi, en la réduisant, l’abonnement mensuel lié à l’offre souscrite sera moins cher
- Modification des besoins énergétiques : Après l’achat de nouveaux appareils électriques plus économes, le besoin en puissance peut changer
Changer de fournisseur d'électricité et de gaz
Le saviez-vous ?Changer de fournisseur d'électricité et de gaz est totalement gratuit. En effet, tous les contrats d’énergie sont sans engagement et sans frais de résiliation. Ainsi, les consommateurs peuvent changer d’offre et/ou de fournisseur quand ils le souhaitent.
De plus, en cas de changement de fournisseur dans le même logement, le nouveau se chargera des démarches de résiliation auprès de l’ancien.
Cependant, si le changement intervient lors d’un déménagement, la résiliation doit être effectuée par le client.
Comment changer de fournisseur d'électricité et de gaz ?
- Rechercher et comparer les offres : Avant de changer de fournisseur, il est essentiel de comparer les offres disponibles sur le marché pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, le mieux est d’utiliser un comparateur de prix en ligne
- Contacter le nouveau fournisseur choisi et lui fournir les informations nécessaires pour la souscription : ses coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone, mail), l’adresse du logement, le numéro de compteur (PDL pour l’électricité et PCE pour le gaz) de Point de Livraison (PDL), le relevé du compteur et un RIB pour le prélèvement automatique
Souscrire un contrat EDF
Il est possible de souscrire un contrat EDF par téléphone ou en ligne.
Comment souscrire un contrat EDF en ligne ?
Pour souscrire un contrat EDF en ligne, les consommateurs doivent :
- Se connecter sur le site EDF
- Choisir “Particuliers”
- Se rendre dans la rubrique “Électricité et gaz”
- Cliquer sur l’offre souhaitée, puis “Découvrir” et “Souscrire en ligne"
Comment souscrire un contrat EDF par téléphone ?
Pour souscrire un contrat EDF par téléphone, il faut appeler le service client au :
- 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h
Comment mettre en service son compteur ?
Si la nouvelle souscription intervient lors d’un déménagement, il faudra
procéder à la mise en service EDF du compteur avec le gestionnaire du réseau concerné :
Enedis (pour l’électricité) ou
GRDF (pour le gaz). EDF programmera alors
un rendez-vous avec un technicien Enedis ou GRDF si l’électricité ou le gaz a été coupé et que le logement n’est pas équipé d’
un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz). Sinon, l’
ouverture du compteur EDF peut se faire
à distance.
Le saviez-vous ?Si le mise en service du compteur intervient dans une maison neuve, avant de souscrire une offre d’énergie, il faut procéder au raccordement du logement au réseau d’électricité et/ou de gaz en contactant Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
Ensuite, il est impératif d’obtenir le Consuel (pour l’électricité), comme expliqué ici, et le Qualigaz (pour le gaz), sinon il sera impossible de souscrire une offre d’énergie chez un fournisseur, quel qu’il soit. Ces documents certifient, respectivement, que l’installation intérieure électrique et de gaz sont conformes aux normes en vigueur.
Les frais de
mise en service EDF du compteur seront prélevés
sur la première facture EDF. Ceux-ci dépendent du
délai demandé.
Frais et délais pour la mise en service du compteur électrique avec Enedis
| Mise en service | Temps d’attente
| Tarifs en € TTC |
| Mise en service initial (pour une maison neuve) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service Standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service d'urgence (compteur Linky) | le jour même | 61,25 € |
| Mise en service urgente (autres compteurs) | le jour même | 183,82 € |
Frais et délais pour la mise en service du compteur de gaz avec GRDF| Type de mise en service | Délais | Prix € en TTC |
|---|
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 70,43€ |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 168,96€ |
Comment gérer, modifier ou résilier son contrat ?
Les abonnés EDF peuvent
gérer, modifier ou résilier leur contrat en ligne depuis
leur espace client ou en contactant
le service client EDF par téléphone ou en ligne :
- Gérer son contrat en ligne : les clients peuvent gérer leur contrat (ajouter un nom à son contrat EDF par exemple), consulter leurs factures, suivre leur consommation, et même effectuer des modifications sur leur contrat depuis leur espace client
- Modifier son contrat : Pour modifier certaines conditions de son contrat EDF, comme la puissance du compteur ou le type d'offre, il est possible de le faire directement depuis son espace client en ligne ou en contactant le service client d'EDF
- Résilier son contrat : La résiliation son contrat avec EDF peut se faire par téléphone, en ligne depuis son espace client ou par courrier recommandé à EDF. En cas de changement de fournisseur dans le même logement, c’est le nouveau qui s'occupe des démarches de résiliation
Il est possible de contacter le service client EDF via trois canaux :
- Par téléphone
- En ligne
- Par courrier
Contacter EDF par téléphone
Le numéro EDF est le
3404, du lundi au samedi de 8h à 20h.
Contacter EDF en ligne
Les abonnés EDF peuvent contacter le service client EDF en ligne de différentes manières :
- Depuis le formulaire de contact : cliquer “Aide et contact”, puis “Faire une demande”
- Via l'espace client : se rendre dans la rubrique “Mon espace client” (en haut à droite de la page d’accueil)
- Par chat via l’assistant virtuel EDF en direct : cliquer sur “Besoin d’aide ?" (en bas à droite de la page d’accueil)
- Sur les réseaux sociaux : Facebook et X (ex-Twitter)
Le saviez-vous ?EDF a mis à disposition un canal spécifique via chat et/ou visio pour les personnes sourdes ou malentendantes. Pour y accéder, il faut cliquer sur “Aide et contact”, puis “Sourds et malentendants”.
Envoyer un courrier à EDF
Pour contacter EDF par courrier, il faut envoyer sa lettre à l'adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 Arras Cedex 9
Pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, suivez le guide !
